Bestellung & Zahlung

Kann ich das Buch auch direkt an das beschenkte Kind schicken?

Ja. Wenn Sie den Bestellvorgang durchlaufen haben Sie die Möglichkeit eine separate Rechnungsadresse und eine Lieferadresse anzugeben.

Kann ich mehrere Bücher gleichzeitig bestellen?

Ja. nachdem ein erstes personalisiertes Buch im Warenkorb abgelegt wird, haben Sie die Option nochmals zum Kaufvorgang zurückzukehren. Anschließend können Sie weitere Bücher personalisieren, die dann jeweils wieder in Ihrem Warenkorb erscheinen. Für mehrere Bücher im Warenkorb können Sie allerdings nur eine Lieferadresse wählen.

Kann ich innerhalb des gleichen Bestellvorgangs zwei Lieferadressen angeben?

Nein. Falls Sie mehrere Bücher direkt an verschiedene beschenkte Kinder liefern lassen möchten, müssen Sie den Bestellvorgang jedes Mal aufs Neue durchlaufen. Leider ist es nicht möglich für mehrere Bücher mehrere Lieferadressen anzugeben (siehe oben).

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten unseren Kunden drei Arten der Bezahlung an:

- Vorkasse per Überweisung: Nach Auswahl dieser Option, erscheinen im nächsten Fenster die nötigen Daten. Diese Daten sehen zusätzlich in Ihre Bestellbestätigung, die Sie per Email erhalten. Nach Eingang Ihrer Zahlung auf dem Konto von Fabulinus werden wir die Produktion Ihrer Bestellung beginnen.
- Paypal: Ihre Zahlungsdaten werden sicher über SSL mit einer 128-Bit Verschlüsselung übermittelt.
- Kreditkarten: Wir akzeptieren mit MasterCard und Visa die gebräuchlichsten Kreditkarten. Über eine SSL-Verschlüsselung von 128bit gewährleisten wir höchste Sicherheit bei der Übermittelung Ihrer Daten. Die Abwicklung erfolgt über unseren renommierten Partner Ipayment. Wichtiger Hinweis: Zu Ihrer Sicherheit akzeptieren wir grundsätzlich keine Kreditkarten- Daten per E-Mail oder Telefon, sondern nur über unser verschlüsseltes Terminal. Fabulinus Mitarbeiter werden Sie NIEMALS nach Ihren Daten fragen.

Ist es sicher, meine Kreditkarte zu verwenden?

Ja. Siehe oben.

Wann wird meine Kreditkarte/ mein Konto belastet?

Da jedes Buch ausschließlich nach Ihren Wünschen gesetzt und gedruckt wird buchen wir den Betrag bei Auftragseingang ab. Da das Buch ca. 8 Tage nach Auftragseingang geliefert wird, kann es sein, dass Sie die Abbuchung bereits vor Warenerhalt sehen. Falls das Buch einen Mangel aufweist, werden wir Ihnen den abgebuchten Betrag selbstverständlich zurück erstatten, bzw. ein intaktes Buch zukommen lassen.

Wie verwende ich Coupons?

Fabulinus bietet als Sonderaktion hin und wieder eine begrenzte Anzahl von Coupons an. Wenn Sie einen solchen einlösen wollen, wählen Sie bitte das entsprechende Produkt aus und leiten den Bestellvorgang ein. In Ihrem Warenkorb finden Sie ein Feld, in dem der Gutscheincode eingetragen werden kann. Gbene Sie Ihren Code ein und drücken Sie "einlösen". Die Ermäßigung wird dann erst im vorletzten Schritt sichtbar - bevor Sie auf "bestellen" drücken.

Was passiert, wenn ich ein Buch für ein Kind bestelle, das bereits eines bekommen hat?

Wenn eine Bestellung eingeht gleichen wir kurz Vor- und Nachname des Kindes zusammen mit dem Geburtsdatum mit unseren bestehenden Daten ab. Falls wir feststellen, dass das beschenkte Kind eventuell bereits von einer anderen Person ein Buch erhalten hat, werden wir mit Ihnen telefonisch oder per Email in Kontakt treten und Sie fragen, ob Sie Ihre Bestellung rückgängig machen wollen.

Bestellhilfe